Điều Khoản Và Điều Kiện Tai 360

01Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Tai 360 tại địa chỉ tai360.net, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng bao gồm khách vãng lai, thành viên đã đăng ký và bất kỳ ai truy cập nền tảng Tai 360 thông qua trình duyệt web hoặc ứng dụng di động. Việc tiếp tục sử dụng sau khi có thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

02Điều Kiện Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

2.1 Yêu cầu đăng ký

Để đăng ký tài khoản tại Tai 360, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký
• Cư trú tại khu vực mà dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm hoàn toàn
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký
• Không bị Tai 360 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đây
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo

2.2 Mỗi người chỉ được có một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại Tai 360. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích hưởng nhiều lần khuyến mãi, lách giới hạn cược hoặc bất kỳ lý do nào khác đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư còn lại.

2.3 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Tai 360 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc không kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) khi được khuyến nghị. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức qua support@tai360.net.

03Quy Định Đặt Cược

3.1 Hiệu lực của lệnh cược

Một lệnh cược tại Tai 360 được xem là hợp lệ và có hiệu lực khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã tham chiếu giao dịch. Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hay chỉnh sửa trừ trường hợp có lỗi hệ thống được ghi nhận từ phía Tai 360.

3.2 Kết quả và thanh toán

Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức tổ chức sự kiện hoặc nguồn dữ liệu thể thao uy tín mà Tai 360 sử dụng. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị tạm thời và kết quả chính thức cuối cùng, kết quả chính thức sẽ được ưu tiên áp dụng. Tiền thắng được cộng vào tài khoản trong vòng 5 phút sau khi kết quả được xác nhận.

3.3 Cược vô hiệu

Một lệnh cược có thể bị hủy và hoàn tiền trong các trường hợp sau:

• Sự kiện bị hủy, hoãn quá 48 giờ so với lịch ban đầu mà không có thông báo lịch mới
• Tỷ lệ kèo được công bố sai do lỗi hệ thống hoặc lỗi nhập liệu rõ ràng
• Sự kiện diễn ra không đủ thời gian quy định để được công nhận kết quả chính thức
• Cược được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc do lỗi đồng bộ dữ liệu

3.4 Giới hạn cược

Tai 360 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường và từng loại sự kiện. Giới hạn này được hiển thị trực tiếp tại giao diện đặt cược trước khi bạn xác nhận. Tai 360 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của tài khoản cá nhân dựa trên lịch sử cược mà không cần thông báo trước, đặc biệt đối với các tài khoản có dấu hiệu cược chuyên nghiệp hoặc sử dụng phần mềm tự động.

04Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

Tai 360 hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau dành riêng cho người dùng tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
• Ngân hàng trực tuyến: Internet Banking tất cả ngân hàng nội địa Việt Nam
• Thẻ cào điện thoại: Viettel, Mobifone, Vinaphone

4.2 Quy định nạp tiền

Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫. Tiền nạp qua ví điện tử được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–3 phút. Nạp qua Internet Banking thường mất từ 3–10 phút tùy ngân hàng. Tên chủ tài khoản ngân hàng phải trùng khớp với tên đăng ký tại Tai 360; giao dịch không khớp tên sẽ bị từ chối và hoàn trả trong vòng 24 giờ.

4.3 Quy định rút tiền

Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫. Lệnh rút tiền được xử lý từ thứ Hai đến Chủ nhật kể cả ngày lễ, thời gian xử lý từ 15 đến 30 phút. Tai 360 không thu phí xử lý rút tiền cho các giao dịch thông thường. Tuy nhiên, trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng số tiền rút vượt 10.000.000 ₫, hệ thống có thể yêu cầu xác minh danh tính KYC.

05Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

5.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại Tai 360 đều có điều kiện sử dụng riêng được công bố công khai tại trang khuyến mãi tương ứng. Các điều kiện đó bao gồm nhưng không giới hạn ở: số vòng cược yêu cầu, loại sản phẩm được tính vòng cược, thời hạn sử dụng và mức cược tối thiểu mỗi lần.

5.2 Những điều cần lưu ý

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị trừ khi có quy định khác
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi chuyển sang số dư có thể rút
• Tai 360 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng chiến lược cược có rủi ro thấp để đáp ứng điều kiện vòng cược
• Khuyến mãi không áp dụng đồng thời với nhau trừ khi được nêu rõ

5.3 Chương trình khách hàng thân thiết

Thành viên tích cực của Tai 360 được tham gia chương trình khách hàng thân thiết với các cấp độ từ Bạc, Vàng, Bạch Kim đến Kim Cương. Quyền lợi ở mỗi cấp độ bao gồm hoàn tiền hàng tuần, giới hạn cược cao hơn và ưu tiên xử lý rút tiền. Điểm tích lũy được tính dựa trên tổng doanh thu cược thực tế, không tính các giao dịch bị hủy.

06Hành Vi Bị Cấm Trên Nền Tảng

Để bảo vệ sự công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi, Tai 360 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ scraping dữ liệu hoặc bất kỳ công nghệ nào để đặt cược hoặc thu thập thông tin kèo một cách hệ thống
• Lợi dụng lỗi hệ thống, kèo sai, độ trễ dữ liệu để đặt cược với lợi thế không công bằng
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần hoặc né tránh các giới hạn cá nhân
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc chia sẻ lợi nhuận bất hợp pháp
• Sử dụng tài khoản Tai 360 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính
• Đăng ký hoặc chơi thay mặt người dưới 18 tuổi
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ của Tai 360

07Bảo Mật Thông Tin Và Quyền Riêng Tư

Tai 360 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL 256-bit. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thông tin bạn cung cấp cho Tai 360 được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác theo yêu cầu pháp lý
• Xử lý các giao dịch tài chính một cách an toàn và chính xác
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản và khuyến mãi (nếu bạn chọn nhận)

Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu được trình bày đầy đủ trong Chính Sách Bảo Mật của Tai 360.

08Giới Hạn Trách Nhiệm

Tai 360 cung cấp nền tảng với cam kết hoạt động ổn định 99.9% thời gian. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát như mất điện, thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn
• Gián đoạn dịch vụ internet hoặc đường truyền từ phía người dùng hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet
• Quyết định cược của người dùng dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài không thuộc Tai 360
• Thiệt hại do người dùng tự làm lộ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật thiết bị cá nhân

Trong trường hợp lỗi hệ thống từ phía Tai 360 gây ảnh hưởng đến kết quả cược của người dùng, chúng tôi cam kết điều tra và giải quyết trong vòng 48 giờ làm việc. Phương án xử lý sẽ được thông báo trực tiếp qua email đã đăng ký.

09Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Từ phía người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản Tai 360 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ qua email support@tai360.net. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại sẽ được xử lý theo yêu cầu rút tiền hợp lệ của bạn. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục nhưng bạn có thể đăng ký tài khoản mới sau 30 ngày.

9.2 Từ phía Tai 360

Tai 360 có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản khi phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm nghiêm trọng như gian lận, rửa tiền hoặc đa tài khoản, số dư liên quan đến vi phạm có thể bị tịch thu. Chúng tôi sẽ thông báo lý do đình chỉ qua email trong vòng 24 giờ và bạn có quyền khiếu nại trong vòng 14 ngày.

9.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Nếu bạn cảm thấy cần dừng cá cược để bảo vệ sức khỏe tinh thần và tài chính, Tai 360 hỗ trợ tính năng tự loại trừ từ 1 tuần đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đặt cược hay nạp tiền. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi Game Có Trách Nhiệm.

10Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện này, hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch cụ thể, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Tai 360 qua các kênh sau:

• Email: support@tai360.net – thời gian phản hồi trung bình dưới 5 phút trong giờ cao điểm
• Live Chat: Trực tiếp trên giao diện website, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và Tết

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp không thể giải quyết qua kênh hỗ trợ thông thường, Tai 360 áp dụng quy trình giải quyết tranh chấp độc lập qua bên thứ ba trung lập. Quyết định của cơ quan trọng tài sẽ có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên. Toàn bộ tranh chấp sẽ được xử lý bằng tiếng Việt và theo quy định pháp luật hiện hành.

Tai 360 cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng, khách quan và kịp thời. Chúng tôi không nhân nhượng với hành vi gian lận nhưng cũng không từ chối xem xét kỹ lưỡng mọi trường hợp mà người chơi cho rằng mình bị thiệt thòi không công bằng.